Gizlilik ve KVKK Aydınlatma Metni

Veri sorumlusu kim?

6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu kapsamında veri sorumlusu Melih Hata şahıs şirketidir. Site, "Hisu 3D" adıyla hisu3d.com adresinde yayınlanmaktadır.

Hangi verileri işliyoruz?

Bize kendiniz ilettikleriniz. Telefonla aradığınızda veya WhatsApp'tan yazdığınızda paylaştığınız ad, telefon numarası, adres ve cihazınıza dair bilgiler. Bunları yalnızca talebinizi karşılamak, randevu planlamak ve servis kaydı tutmak için kullanırız.

Sitede otomatik toplananlar. Bu site şu anda analitik ya da reklam amaçlı hiçbir veri toplamaz. Sayfaya eriştiğinizde yalnızca barındırma sağlayıcısının sunucularında IP adresiniz ve tarayıcı bilgileriniz teknik kayıt olarak işlenir.

Bu sitede üyelik, hesap veya iletişim formu yoktur. Sitede yazdığınız hiçbir bilgi bu sitenin sunucularına gönderilmez. Bize ulaşan bilgi, telefonla ilettiğiniz ya da WhatsApp üzerinden gönderdiğiniz mesajın kendisidir; WhatsApp mesajı WhatsApp'ın altyapısı üzerinden iletilir ve aşağıda açıkladığımız şekilde yurt dışına aktarılmış olur.

Neden işliyoruz?

Talebinize cevap verebilmek ve hizmeti sunabilmek için (sözleşmenin kurulması ve ifası) ve yasal saklama yükümlülüklerimizi yerine getirmek için (hukuki yükümlülük). Sitede analitik amaçlı veri işlemiyoruz.

Çerezler

Bu site şu anda hiçbir çerez kullanmaz. Analitik, reklam ya da üçüncü taraf betiği yüklenmez; yazı tipleri de sitenin kendi sunucusundan gelir. Bu nedenle bir çerez bandı da göstermiyoruz.

İleride ziyaret istatistiği için analitik eklenirse, bu betik yalnızca sizin açık onayınızla ("Kabul et" dediğinizde) yüklenecek; reddederseniz veya hiç karar vermezseniz hiçbir analitik çerez oluşmayacak ve site aynı şekilde çalışacaktır. Böyle bir değişiklikten önce bu metin güncellenir.

Verilerinizi kimlerle paylaşıyoruz?

Kişisel verilerinizi satmıyoruz ve pazarlama amacıyla üçüncü taraflara aktarmıyoruz. Yalnızca hizmetin işleyişi için gereken sağlayıcılar devrededir:

• Meta Platforms Ireland Limited (WhatsApp). Bize WhatsApp'tan yazdığınızda mesajınız ve telefon numaranız WhatsApp altyapısı üzerinden iletilir; sohbet geçmişi bu uygulamada tutulur. WhatsApp kullanmak zorunda değilsiniz; bizi telefonla arayarak da aynı hizmeti alabilirsiniz.
• Bulut yedekleme (Google LLC / Apple Inc.). WhatsApp'ın sohbet yedekleme özelliğinin kullanıldığı hallerde, yazışma kayıtlarının bir kopyası ilgili bulut yedekleme hizmetinde saklanır.
• Vercel Inc. (barındırma). Siteyi barındıran altyapı sağlayıcısıdır; sayfaya eriştiğinizde IP adresiniz ve tarayıcı bilgileriniz teknik kayıt olarak işlenir.

Ayrıca yasal olarak zorunlu hallerde yetkili kamu kurumlarıyla paylaşım yapılabilir.

Verileriniz yurt dışına aktarılıyor mu?

Evet, sınırlı ölçüde. Yukarıda sayılan sağlayıcıların tamamı yurt dışında yerleşiktir; dolayısıyla:

• WhatsApp'tan bize yazdığınızda mesajınız ve telefon numaranız Meta'nın yurt dışındaki sunucularına aktarılmış olur. Bu aktarım, sizin iletişim kanalı tercihinizden doğar. Verilerinizin yurt dışına aktarılmasını istemiyorsanız bize telefonla ulaşabilirsiniz; bu durumda böyle bir aktarım gerçekleşmez.
• Sohbet yedeklemesi kullanılıyorsa yazışma kayıtlarının kopyası ilgili bulut hizmetinin yurt dışındaki sunucularında bulunur.
• Siteyi ziyaret ettiğinizde barındırma sağlayıcısının sunucuları üzerinden teknik kayıtlar işlenir.

Ne kadar süre saklıyoruz?

Servis kayıtlarını, aramızdaki hizmet ilişkisi sürdüğü ve cihazınıza dair garanti, takip veya olası bir uyuşmazlık ihtimali devam ettiği sürece saklarız. Faturaya bağlanan kayıtlar, vergi ve ticaret mevzuatının öngördüğü saklama süreleri boyunca tutulur.

Bu sebepler ortadan kalktığında verileriniz silinir veya anonim hale getirilir. Dilediğiniz zaman silinmesini de talep edebilirsiniz.

Haklarınız

KVKK'nın 11. maddesi uyarınca; kişisel verinizin işlenip işlenmediğini öğrenme, işlenmişse buna ilişkin bilgi talep etme, işlenme amacını öğrenme, yurt içinde veya yurt dışında aktarıldığı üçüncü kişileri bilme, eksik veya yanlış işlenmişse düzeltilmesini isteme, silinmesini veya yok edilmesini isteme, bu işlemlerin aktarıldığı üçüncü kişilere bildirilmesini isteme, işlenen verilerin münhasıran otomatik sistemlerle analiz edilmesi suretiyle aleyhinize bir sonuç doğmasına itiraz etme ve zarara uğramanız hâlinde zararın giderilmesini talep etme haklarına sahipsiniz.

Bize nasıl başvurursunuz?

Yukarıdaki taleplerinizi bize yazılı olarak şu adrese iletebilirsiniz:

Başvurunuzda ad-soyadınızı, iletişim bilgilerinizi ve talebinizin konusunu belirtmeniz, size daha hızlı dönebilmemiz için yeterlidir. Başvurunuz en geç otuz gün içinde sonuçlandırılır.

Telefon hattımız genel iletişim ve hizmet talepleri içindir; KVKK kapsamındaki resmî başvurularınızı yukarıdaki adrese iletmenizi rica ederiz.

Başvurunuz reddedilirse, verdiğimiz cevabı yetersiz bulursanız veya otuz gün içinde hiç cevap alamazsanız, Kişisel Verileri Koruma Kurulu'na şikâyette bulunma hakkınız vardır (KVKK m.14). Kurul'a şikâyet için önce bize başvurmuş olmanız gerekir.

Değişiklikler

Bu metin gerektiğinde güncellenir. Güncel sürüm her zaman bu sayfada yayınlanır ve en üstte son güncelleme tarihi belirtilir.

Sorunuz mu var?

Bu metinle ilgili genel sorularınız için doğrudan bize ulaşabilirsiniz. KVKK kapsamındaki resmî başvurularınızı ise yukarıdaki bölümde belirtilen adrese yazılı olarak iletmeniz gerekir.